Các lỗi phổ biến của máy in mã vạch và giải pháp

1. Đèn đỏ sáng trong khi in

Nguyên nhân: Cảm biến của máy in không cảm nhận được giấy hoặc không cảm nhận được ribbon.

Giải pháp: Kiểm tra lại đường đi của giấy và ribbon xem đã gắn đúng vị trí chưa. Sau khi kiểm tra xong hãy tiến hành Calibration để máy nhận diện giấy và mực, tuỳ vào từng dòng máy mà có cách hiệu chỉnh khác nhau. Nếu đã thử nhiều lần mà vẫn chưa được, thì chúng ta phải kiểm tra sensor của máy.

2. Xảy ra hiện tượng nhảy giấy trong quá trình in

Nguyên nhân: Hiện tượng này vẫn là do máy không dò được giấy hoặc giấy không đều.

Giải pháp: Đầu tiên hãy kiểm tra xem giấy dán nhãn có được chuẩn hóa không và kích thước của mỗi nhãn có giống nhau không. Nếu do nguyên nhân này thì chỉ có thể thay giấy nhãn. Nếu phát hiện nhãn không có vấn đề gì thì đó là máy chưa nhận diện khổ giấy và cần đo lại giấy.

Cũng giống như trên chúng ta tiến hành hiểu chỉnh giấy để cho máy hiểu được khổ giấy. Trường hợp sau khi hiệu chỉnh vẫn chưa được thì có thể kiểm tra sensor giấy xem có lỗi hoặc hư hỏng hay không.

3. Lỗi phổ biến của máy in mã vạch phát ra âm thanh trong khi in và khó đậy nắp máy in

Nguyên nhân: Trục ribbon bị đảo ngược.

Giải pháp: Kiểm tra xem ống cuộn ribbon dưới có bị đảo ngược hay không và cài đặt đúng cách.

4. Giấy vẫn bình thường trong quá trình in, nhưng in ra thì không in được gì

Nguyên nhân: Gắn ribbon ngược mặt, driver bị lỗi

Giải pháp: Xem ribbon là face in hay face out, sau đó cài đặt đúng theo phương pháp cài đặt trong hướng dẫn. Nếu lắp lại ribbon vẫn không in được, ta kiểm tra driver. Trên thực tế còn nhiều nguyên nhân khác nhưng 2 lỗi trên là thường thấy nhất.

5. In bình thường, nhưng dải băng không được quấn lại

Nguyên nhân: Sai chế độ in và motor thu ribbon lỗi

Giải pháp: Chọn lại chế độ in chuyển nhiệt, nếu vẫn chưa được hãy liên hệ với nhà cung cấp để được hỗ trợ kiểm tra.

6. Máy thường nạp giấy trong khi in, nhưng chỉ một nửa nội dung được in hoặc bị cắt xén khi in

Nguyên nhân: Máy chưa nhận đúng khổ giấy, phần mềm thiết kế nhãn sai kích thước

Giải pháp: Tiến hành hiệu chỉnh giấy, đo lại kích thước khổ giấy và kiểm tra lại kích thước trên phần mềm in.

7. Máy in bình thường nhưng không nhận lệnh in

Nguyên nhân: Không truyền được dữ liệu cho máy in

Giải pháp: Kiểm tra driver máy in có bị lỗi hoặc đã nhận đúng cổng chưa. Nếu chưa, hãy chọn lại cổng chính xác hoặc cài lại driver.

8. Khi mở phần mềm, một cửa sổ cảnh báo xuất hiện “Máy in này chỉ hỗ trợ một trình điều khiển máy in hạn chế, vui lòng cài đặt lại đúng trình điều khiển máy in”.

Nguyên nhân: Chương trình phần mềm xảy ra lỗi làm mất driver máy in.

Giải pháp: Nếu phần mềm in của bạn được cài đặt trong thư mục ổ C, hãy mở máy tính của tôi -> mở ổ C -> tìm và mở thư mục Program Files -> tìm và mở thư mục Europlus ->Tìm tệp Xprint.inf và xóa nó. Bản in trở lại bình thường.

9. In không rõ ràng

Nguyên nhân: Đầu in dơ, mòn, nhiệt độ thấp, tốc độ cao, chất lượng decal hoặc ribbon

Giải pháp: đầu tiên bạn kiểm tra xem đầu in có bị bẩn không, và vệ sinh đầu in (Lưu ý: nhớ tắt nguồn máy in khi vệ sinh đầu in, nếu không đầu in sẽ dễ bị hỏng), sau đó tăng nhiệt độ in kết hợp giảm tốc độ in. Thử (phông chữ đậm). Nếu nó không có tác dụng hãy kiểm tra lại chất lượng ribbon và decal.

10. Xuất hiện vạch trắng dọc bản in và không rõ nét khi in

Nguyên nhân: Đầu in bị bẩn hoặc đầu in bị xước.

Giải pháp: Làm sạch đầu in trước. Nếu không hết, chỉ thay đầu in. (Lưu ý: Khi vệ sinh đầu in nhớ tắt nguồn máy in trước, nếu không đầu in rất dễ bị hỏng).

11. Máy in luôn báo không có giấy khi in

Nguyên nhân: Lỗi cảm biến hoặc vấn đề về giấy nhãn

Giải pháp: Thay loại giấy nhãn khác xem có bình thường không. Nếu bình thường, sau khi in vài tờ, hãy thay bằng nhãn vừa không phát hiện được, vừa đo lại giấy. Nếu không bình thường, trước tiên bạn hãy lau sạch bụi trên bề mặt cảm biến, sau đó lấy giấy đo lại rồi chỉ thay cảm biến. Nếu vẫn không được hãy liên hệ nhà cung cấp để kiểm tra cảm biến.

12. Khi in thì rõ bên, bên bị nhòe

Nguyên nhân: Áp lực đầu in không cân bằng.

Giải pháp: Có một nút vặn trên đỉnh đầu in để điều chỉnh áp lực của đầu in. Ngoài ra, trên máy chỉ có một nút vặn điều chỉnh nhưng có thể di chuyển tùy ý. Sau đó, di chuyển nó sang phía không rõ ràng và tăng áp.

13. Nếp nhăn khi in

Nguyên nhân: Áp lực trên hai mặt của máy in không cân bằng hoặc quá nhiều áp lực.

Giải pháp: Điều chỉnh nút vặn để giảm áp và điều chỉnh cân bằng áp hai bên.

14. Sau khi máy in được sử dụng một thời gian, nội dung của nhãn luôn bị lệch lên trên hoặc xuống dưới khi in.

Nguyên nhân: Máy in sử dụng lâu ngày bị lỗi cảm ứng.

Giải pháp: Điều chỉnh vị trí trên và dưới trong phần mềm thiết kế nhãn sao cho phù hợp theo độ lệch cụ thể.

15. Khi bật máy in, đèn báo sáng đồng thời không in được.

Nguyên nhân: Chip của bo mạch chủ bị hỏng.

Giải pháp: Thay thế chip bị hỏng trong bo mạch chủ

16. Sau khi nhãn được sửa đổi, nó sẽ không được lưu. Nhấn Lưu sẽ xuất hiện hộp thoại cảnh báo. Sau khi nhấn OK, phần mềm sẽ được đóng lại.

Nguyên nhân: Gây ra bởi một thao tác không chính xác đã được sửa đổi trực tiếp trên nhãn khi người dùng sửa đổi nó.

Giải pháp: Sửa đổi nó theo phương pháp sửa đổi chính xác. Bấm đúp vào nội dung bạn muốn sửa đổi và sửa đổi nội dung đó trong hộp thoại được viết trong bố cục ban đầu. Nó không được phép sửa đổi trực tiếp trên nhãn. Sau sửa đổi này, nó sẽ trở lại bình thường.

17. Máy in không nạp đúng cách. Nó chỉ ra nửa tờ. Sau khi in một tờ, nó sáng lên màu đỏ (máy Zebra).

Nguyên nhân: Cài đặt thông số máy in không chính xác.

Giải pháp: Lấy máy Z4M làm ví dụ. Nhấp vào Menu Bắt đầu -> Cài đặt -> Máy in -> Chọn Máy Z4M -> Nhấp chuột phải -> Thuộc tính -> Tùy chọn in -> Tùy chọn tài liệu -> Chế độ phân phối -> Chọn Tear Off.

18. Tất cả các đèn báo nhấp nháy khi máy in đang in và không thể đo giấy (máy zebra)

Nguyên nhân: Cảm biến bị lỗi.

Giải pháp: Làm sạch bề mặt cảm biến hoặc thay thế cảm biến.

19. Máy in mã vạch không đúng vị trí khi in các nhãn nhỏ, và nội dung in luôn bị lệch hướng lên trên hoặc xuống dưới.

Nguyên nhân: Nhãn quá nhỏ và cảm biến khó nhận biết giấy.

Giải pháp: Chiều cao của nhãn chung phải ít nhất 10mm trở lên để xác định vị trí, nếu không nhãn phải được bù trừ. Khi đặt nhãn, hãy đặt chiều cao của nhãn lớn hơn nhãn thực khoảng 5 mm, sau đó đặt độ lệch của nhãn theo độ lệch cụ thể.

20. Phông chữ rõ ràng, không rõ mã vạch khi in.

Nguyên nhân: Nội dung mã vạch quá nhiều và mật độ quá nhỏ.

Giải pháp: Rút ngắn nội dung mã vạch hoặc tăng mật độ mã vạch. Đối với máy 203dpi và 300dpi, mật độ mã vạch nói chung trên 7mils, tức là hệ số tỷ lệ từ 2 trở lên và mã vạch in ra rõ ràng.

Mọi chi tiết khách hàng liên hệ theo địa chỉ:
Office: 31, Tô Vĩnh Diện, Hiệp Thành, TP Thủ Dầu Một, Bình Dương
Tel: 0274 3872406 – 0274 3872 113, Fax: 0274 3872405
Mr Vinh: 0943805121 – 0914175928 – [email protected].
Ms Bạch: 0912665120 Email: [email protected]